Обмен и возврат

В интернет магазине DokaMirNew покупать безопасно:

  • Продаем только оригинальный и сертифицированный товар с гарантией и поставкой от производителя;
  • Цены всегда дешевле чем розничные на сайтах поставщика и у крупных мегамаркетов;
  • Всегда получите обратную связь и грамотную консультацию; 
  • Понятная и простая процедура возврата;
  • Процесс перерасчета или же возврата денежных средств происходит на протяжении 1 рабочего дня.

Для обмена (либо возврата) товара нужно знать:

  1. Со дня покупки должно пройти не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке);
  2. Свяжитесь с Вашим персональным менеджером и укажите причину возврата
  3. Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара;
  4. Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств;
  5. Если произошел гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра (со списком сервисных центров можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте).

Возврату не подлежит товар, если:

  • он был в использовании;
  • отсутствует или повреждена упаковка товара;
  • товар имеет видимые технические повреждения;
  • отсутствует чек или гарантийный талон.

Важно!!!

Возврат/Обмен товара осуществляется за счёт покупателя. Так же может взыматься комиссия за возврат денежных средств!